Nefunguje touchpad notebooku: zapnutí, gesta a ovladač
Nefunkční touchpad nejdřív odlište od zamrzlého počítače a vypnutého ovládání. Pokud funguje klávesnice nebo připojená myš, můžete zkontrolovat nastavení Windows 11. Jestli se ukazatel pohybuje a nejde pouze posouvání dvěma prsty, řešíte jiný problém než úplně nereagující plochu.
Pohybuje se ukazatel, nebo nejde vůbec nic?
| Příznak | První smysluplná zkouška |
|---|---|
| Touchpad je bez reakce, myš funguje | Zapnutí touchpadu a chování při připojené myši. |
| Ukazatel funguje, posouvání dvěma prsty ne | Nastavení gest a jejich podpora u modelu. |
| Myš i klávesnice současně nereagují | Nejprve stav celého systému, nikoli jen touchpad. |
| Potíž začala po stisku funkčních kláves | Přepínač touchpadu označený symbolem podle výrobce. |
Všímejte si také okamžiku, kdy problém začal. Vznikl po připojení USB myši, po aktualizaci, nebo během běžné práce? Tyto situace neznamenají totéž. Krátký zápis okolností vám pomůže nevracet se stále ke stejným neúspěšným krokům.
Jak se dostat k nastavení bez touchpadu
Nejjednodušší dočasnou pomůckou je funkční USB myš. Bez ní můžete otevřít Start klávesou Windows, napsat „nastavení touchpadu“ a potvrdit nalezenou systémovou položku klávesou Enter. Mezi ovládacími prvky se pohybujte Tabem, zpět kombinací Shift + Tab; tlačítko aktivujte až podle viditelného zaměření.
Před manipulací si uložte rozpracované dokumenty. Pokud nereaguje celý počítač, nepovažujte samotný nehybný ukazatel za důkaz závady touchpadu. Než přistoupíte k vynucenému vypnutí, počítejte s možností ztráty neuložené práce. Tento návod dál předpokládá, že systém jiným způsobem ovládat lze.
Zapnutí a chování při připojené myši
-
Otevřete Nastavení → Bluetooth a zařízení → Touchpad a ověřte, že je zapnutý.
-
Pokud nabídka obsahuje volbu ponechat touchpad zapnutý při připojení myši, zkontrolujte ji. Pro srovnání také myš odpojte.
-
Najděte v návodu notebooku klávesu se symbolem touchpadu. Její použití může záviset na režimu Fn; neexistuje jediné správné číslo klávesy pro všechny značky.
-
Po každé změně vyzkoušejte obyčejný pohyb jedním prstem. Teprve když funguje, zkoušejte klikání a víceprstá gesta.
ASUS ve své podpoře výslovně rozlišuje zapnutí klávesou, nastavení Windows a volbu pro připojenou myš. Jde o užitečný postup, ale konkrétní klávesa i dostupné funkce musí odpovídat vašemu modelu. Návod pro jiný notebook není důkaz, že má stejný přepínač i ten váš.
Když nefunguje jen posouvání nebo klepnutí
Funkční pohyb ukazatele znamená, že alespoň základní ovládání reaguje. V nastavení touchpadu proto nejprve zkontrolujte příslušné gesto: klepnutí, posouvání a přiblížení nebo akce třemi prsty. Upravte pouze to, co se chová jinak, než očekáváte.
Víceprsté funkce závisejí na hardwaru a ovladači; některé vyžadují přesný touchpad podporovaný Windows. Zkoušejte posun v běžném dlouhém dokumentu. Pokud funguje tam, ale ne v jedné konkrétní aplikaci, zaznamenejte tento rozdíl. Úplný reset nastavení může zbytečně zrušit i gesta, která vám vyhovovala.
Pro práci u stolu může být vhodná samostatná myš, ale jde o jinou otázku než opravu závady. Způsob úchopu a ovládání řeší průvodce výběrem myši a klávesnice.
Ovladač až po jednoduchých kontrolách
Microsoft doporučuje pro aktualizaci ovladače nejprve Windows Update. Další možností je Správce zařízení, kde může být touchpad mezi zařízeními standardu HID nebo mezi myšmi a dalšími polohovacími zařízeními. Samotné pojmenování kategorie tedy není spolehlivým způsobem, jak poznat vadný kus.
Přeinstalování ovladače má smysl až jako navazující krok podle podpory. Neodstraňujte všechny položky HID jen proto, že nepoznáváte jejich názvy. Mějte připravenou funkční alternativu ovládání a správný ovladač pro konkrétní model. Při žádosti o servis uveďte, zda reaguje pohyb, tlačítka i gesta, ne pouze „touchpad nejde“.
Pro podporu si můžete uložit snímek obrazovky s nastavením nebo chybovým hlášením. Připište, která změna předcházela problému a co se stalo po připojení myši. Bez tohoto kontextu samotný obrázek seznamu zařízení nemusí říkat, kterou závadu vlastně hledáte.
Časté otázky
Proč touchpad přestane fungovat po připojení myši?
Může to být záměrné nastavení, pokud notebook umožňuje touchpad při připojené myši vypínat. Podívejte se na příslušnou volbu v nastavení a porovnejte chování po odpojení myši. Pokud se reakce obnoví, máte konkrétní stopu; není nutné začínat přeinstalací všech ovladačů.
Jaká funkční klávesa touchpad zapíná?
Záleží na výrobci a modelu notebooku. Hledejte symbol touchpadu a ověřte v návodu, zda se používá samostatně, nebo s Fn. Náhodné zkoušení všech funkčních kláves může změnit další nastavení. Správným potvrzením je viditelná změna stavu a obnovená reakce touchpadu.
Ukazatel funguje, ale dvěma prsty neposouvám. Je touchpad vadný?
Ne nutně. Nejprve ověřte zapnutí příslušného gesta, podporu modelu a chování v jiné aplikaci. Pohyb jedním prstem a posouvání dvěma prsty jsou odlišné funkce. Porovnání v obyčejném dlouhém dokumentu pomůže odlišit nastavení nebo omezení aplikace od potíží celé dotykové plochy.
Mám odstranit neznámé položky ve Správci zařízení?
Neodstraňujte je hromadně. Některé mohou patřit klávesnici, dotykové obrazovce nebo jinému ovládání. Nejprve určete správné zařízení podle podpory výrobce a vyzkoušejte doporučenou aktualizaci. Při zásahu do ovladače mějte funkční myš nebo jiný způsob ovládání, abyste mohli postup bezpečně dokončit.
Zdroje
Postupy a technické údaje ověřeny 9. 9. 2026. Názvy nabídek se mohou lišit podle verze systému, aplikace a jazyka.
