Nad franšízovým podnikáním uvažuje stále více lidí. Je to pochopitelné. Franchising s sebou nese nízké riziko krachu a naopak vysokou pravděpodobnost úspěchu. Navíc se už z počátku podnikání dostane fungující know-how a člověk tam nemusí přemýšlet nad tím, jak prorazit na trh a jak se na trhu s firmou udržet. Ovšem i franšízové podnikání je plné nástrah a i franšízové podnikání se musí brát vážně. Není to tak, že si zaplatíte licenční smlouvu a už od práce dáváte ruce pryč. Nikoli. Vaše pobočka musí vzkvétat. Proto se držte několika rad zkušených franšízantů, kteří s franšízami již mají své zkušenosti.
Nikdy nedělejte nic za zády franšízora
Vy jakožto franšízant si kupujete licenční smlouvu čili i know-how fungující společnosti od jejího majitele čili od franšízora. Tím, že si koupíte know-how společnosti však nejste rázem ředitelem celé společnosti. Jste jen součástí jednoho velkého projektu, který však vy sami nevedete. Proto si nemůžete dovolit dělat nic za zády franšízora. Opakujeme – jste jen součástí jednoho velkého celku, který klidně může fungovat i bez vaší pobočky, která však tím pádem zanikne.
Kdykoli dojde k nějakému rozhodnutí, které by mohlo ovlivnit chod podniku jako celku, nikoli jenom vaší pobočky jako takové, je nutné zamířit na kobereček k franšízorovi. Nevyplácí se dělat nic za jeho zády.
Přijměte pravidla hry
Franšízové podnikání je sice snazší způsob, jak se dostat do světa byznysu, na druhou stranu neočekávejte maximální volnost. Už při koupi know-how společnosti a dalších licenčních smluv je nutné přijmout pravidla hry, která jsou striktně stanovena.
Mnozí lidé mohou mít problém s tím, že budou muset upozadit své ego. Jenže bez tohoto kroku bohužel nemohou ve světě franchisingu uspět. Ego musí jít protentokrát stranou.
Konkrétní rady od zkušených franšízantů
Zkušení franšízanti doporučují před podpisem smlouvy promluvit s alespoň třemi až pěti existujícími provozovateli stejné franšízy, ne jen s obchodním zástupcem centrály, protože reálná zkušenost s podporou, marží a náročností provozu se od marketingových materiálů často liší. Finanční rezerva na první 6 až 12 měsíců provozu nad rámec vstupní investice je podle zkušených franšízantů klíčová, protože návratnost bývá pomalejší, než ukazují optimistické prognózy franšízora.
Dodržování standardů centrály (vzhled provozovny, sortiment, ceny) sice omezuje samostatnost, ale právě konzistence značky je podle zkušených provozovatelů důvodem, proč zákazníci franšízy vyhledávají – přílišné odchylky od standardu naopak škodí důvěryhodnosti pobočky. Osobní zapojení majitele do každodenního provozu, alespoň v prvním roce, výrazně zvyšuje šanci na úspěch oproti najmutí manažera hned od začátku.
Časté otázky k radám od zkušených franšízantů
Proč je důležité mluvit s existujícími franšízanty před podpisem smlouvy?
Existující provozovatelé poskytnou reálný obrázek o skutečné ziskovosti, náročnosti provozu a kvalitě podpory ze strany centrály, což se od prezentace obchodního zástupce franšízora často liší, proto zkušení franšízanti doporučují promluvit s víc než jedním provozovatelem.
Je lepší se v prvním roce provozu osobně zapojit, nebo rovnou najmout manažera?
Podle zkušených franšízantů osobní zapojení majitele v počáteční fázi výrazně zvyšuje šanci na úspěch, protože majitel lépe pozná provoz, zákazníky i slabá místa podnikání, než aby se od začátku spoléhal na najatého manažera.